سياسة الخصوصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية الضرورية لتقديم أفضل خدمة وتجهيز وتسليم طلباتكم، وتشمل: الاسم الكامل، رقم الهاتف الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل والشحن (المدينة، الحي، الشارع، وأي معالم لتسهيل الوصول داخل الأحساء وكافة مدن المملكة)، بالإضافة إلى سجل المشتريات وتفضيلات المنتجات. ونؤكد أننا لا نقوم بحفظ أي بيانات حساسة للبطاقات البنكية، حيث تتم عمليات الدفع مباشرة ومشفرة عبر بوابات الدفع الرسمية.

تُستخدم البيانات للأغراض التشغيلية التالية: معالجة وتأكيد طلبات الشراء، وتنسيق مواعيد الشحن وخدمات التوصيل والتركيب للأثاث المكتبي والخزائن، والتواصل مع العميل لتحديث حالة الطلب وتقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع. كما تُستخدم لتحسين تجربة المستخدم داخل الموقع الإلكتروني وإرسال العروض والتحديثات الحصرية للعملاء المشتركين في النشرة البريدية (مع حق إلغاء الاشتراك في أي لحظة).

نطبق أعلى الإجراءات والتدابير التقنية والتنظيمية الصارمة لحماية بياناتكم من أي وصول غير مصرح به، أو فقدان، أو تعديل، أو إفشاء. تشمل هذه الإجراءات التشفير الإلكتروني المتطور، وجدران الحماية، وتقييد صلاحيات الوصول إلى البيانات بحيث تقتصر حصراً على الموظفين المعنيين بتنفيذ الطلبات مع إلزامهم باتفاقيات سرية وحماية معلومات قانونية.

نؤكد التزامنا المطلق بعدم بيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتكم لأي جهة. تتم مشاركة البيانات فقط في النطاق الضيق واللازم لإتمام الخدمة، ويقتصر ذلك على: شركات الشحن والتوزيع المعتمدة لتوصيل منتجات الأثاث والخزائن إلى موقعكم، وبوابات الدفع الإلكتروني المرخصة من البنك المركزي لمعالجة العمليات المالية، والجهات الحكومية والنظامية الرسمية متى ما كان ذلك إلزامياً بموجب الأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتكم وحفظ المنتجات المضافة إلى سلة الشراء، بالإضافة إلى التحليلات الإحصائية لتحسين أداء الموقع وسرعة استجابته. بإمكانكم في أي وقت التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من خلال إعدادات المتصفح لديكم، مع ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على تجربة التسوق في بعض مزايا المتجر.

بموجب الأنظمة، يتمتع العميل بكامل الحقوق في: طلب الاطلاع على بياناته الشخصية المسجلة لدينا، وطلب تصحيحها أو تحديثها، وسحب الموافقة على معالجة البيانات، أو طلب حذف حسابه وبياناته (مع الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والمالية التي تفرضها الأنظمة الضريبية والتجارية السعودية). لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنكم التواصل مع إدارة المتجر مباشرة.

تحتفظ إدارة شركة كرسي مكتبي بالحق في تحديث أو تعديل بنود سياسة الخصوصية كلما دعت الحاجة أو لمواكبة المتطلبات التنظيمية والتقنية. وتكون أي تحديثات نافذة بمجرد نشرها على هذه الصفحة، لذا ندعو عملاءنا الكرام لمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أحدث الإجراءات المعمول بها لحماية خصوصيتهم.

إذا كان لديكم أي استفسار أو ملاحظة أو رغبة في ممارسة حقوقكم المتعلقة بالبيانات والخصوصية، يسعدنا تواصلكم الدائم معنا عبر: الهاتف وواتساب الموحد: 966567872225+، أو زيارتنا في معرضنا بالأحساء – الشهابية – شارع الستين، أو مراسلتنا عبر صفحة اتصل بنا في المتجر.